Proceso de Pedido y Pago
Para hacer un pedido en la tienda oficial XP-Pen sólo se necesita unos pocos clics
Haga clic en el artículo que desea comprar y agréguelo al carrito o directamente haga clic en Comprar.
Pasará automáticamente a la página de datos de pedido y llene los datos necesario para el envío de su pequete.
Cuando completa los datos de pedido, haga clic en Someter el pedido.
Pasará a la página de métodos de pago y seleccione su método de pago preferido
Finalice el pago para completar el proceso de compra.
Recibirá un correo electrónico indicando que usted ha realizado la compra exitosamente.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puede comprar a través de Paypal, Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard).
Pronto ofreceremos métodos de pago como OXXO, y transferencias bancarias en Bancomer, Santander, Banorte y SPEI
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Una vez generado el código de rastreo de su paquete, le llegará una notificación a su correo que usted colocó en el pedido, indicando el código y el sitio de rastreo.
En caso que no logra rastrear su pedido, por favor contactar con nosotros shopmx@xp-pen.com y le ayudamos.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar?
Los pedidos realizados de lunes a viernes serán procesado y enviado dentro de 1 día laboral. Su paquete llegará en 2-4 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se envió su paquete. Una vez generado el código de rastreo de su paquete, le llegará una notificación a su correo que usted colocó en el pedido, indicando el código y el sitio de rastreo.
En algunas ocasiones, por ejemplo, durante los días feriados u ocasiones de emergencia nacioanl, puede haber un ligero retraso en el tiempo de procesamiento pero no tarda demasiado.
Su experiencia de compra y uso del producto es importante para nosotros.